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『はじめに問い合わせするのが、一番難しかった』
スーパーレポート:杉田造園に届いたお問い合わせ事例集の紹介
2009-09-30 21:29
『はじめに問い合わせするのが、一番難しかった』
よくお客様から工事の終了後にそういったお話お伺います。
『木の名前が解らないからなんと伝えていいか解らない』
『毛虫をどうにかしたいけどどこに問い合わせればいいか解らない』
『京都旅行で見た庭園風にしたいが写真もない』
などなど。イメージだけや専門的な言葉がわからないと理解してもらえないと不安になるそうです。
私どもも皆様に解りやすい言葉で、お伝えするように勤めております。
まずは、『手入れのこと』『サクラが欲しい』『庭をつくりたい』
など、ご連絡頂けましたら、詳しい資料、対処方法をご説明さて頂きます。
まずは、皆様のはじめの一歩をお待ちしております。
つきましては、過去にありましたお問い合わせ事例を紹介させて頂きます。
ご参考にして頂ければ幸いです。
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○月□△日
はじめまして、○川と申します。
庭の木がボウボウで手が付けられず、
問い合わせさせて頂きました。
□月△○日
庭のことで相談させてください。
4月に新居を購入しましたがまだ庭が手つかずです。
とりあえず、駐車場と子供が遊べる小さな芝生の広場を考えています。
△月○□日
さがしている灯籠があります。
奈良の春日大社で見た物なのですが、
幅広く造園の仕事をされていると聞きご連絡させて頂きました。